WRide مساعدة

مركز الخدمة

الأسئلة الشائعة

ماذا يجب أن أفعل إذا تركت شيئًا في سيارة السائق؟

إذا تركت شيئًا خلفك في سيارة WRide، يمكنك التواصل مع فريق دعم WRide للحصول على المساعدة.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مخاوف أمان أو مشكلة خلال رحلتي؟

سلامتك هي أولويتنا القصوى. إذا واجهت أي مشاكل أو شعرت بعدم الأمان أثناء الرحلة، يمكنك استخدام زر "SOS" في التطبيق للاتصال برقم الطوارئ الخاص بك أو السلطات المحلية أو فريق السلامة في WRide.

كيف يمكنني إلغاء رحلة على WRide؟

يمكنك إلغاء الرحلة قبل وصول السائق. لإلغاء الرحلة، قم ببساطة بالضغط على زر "إلغاء الرحلة" في التطبيق.

كيف يمكنني طلب رحلة؟

افتح تطبيق WRide. أدخل عنوان البدء والوجهة. اختر خيار السيارة المفضل لك واستعرض تقدير التكلفة. انقر على "احجز الآن" لتأكيد الحجز الخاص بك. انتظر حتى يتم توجيه سائق قريب إليك.

كيف يمكنني تقييم وكتابة تقييم للسائق؟

بعد اكتمال الرحلة، ستتاح لك الفرصة لتقييم السائق وتقديم ملاحظاتك. تساهم ملاحظاتك في الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.

إرسال طلب

جميع الحقول مطلوبة